「これ買って!」と泣く子どもを落ち着かせる一言とは? 上手に「共感」するコツ

藤平公平

子どもを買い物に連れていくとたびたび発生するのが、おもちゃ売り場やお菓子コーナーでの「これ買って」というおねだりです。適切に対応できないと子どもが拗ねたり駄々をこねたりして、説得に時間がかかってしまうことも。外出先でのトラブルを避けつつ子どもの言動とうまく向き合うには、どのようなことに気をつけるべきなのでしょうか? 小学校教員のワタセショーさんとともに詳しく見ていきましょう。

おねだりするのは成長の証!?

そもそも子どもがおもちゃを欲しがる行為には、大きく分けて2つの理由が考えられます。そのひとつには、心の成長が挙げられるでしょう。

乳児期を過ぎた子どもには、徐々に自我が芽生えてくるとされています。それにともない、「これが欲しい」「あれが良い」といった自己主張も行えるように。つまり外出先で「あのおもちゃを買って」とねだるのも、子どもが順調に成長している証だと捉えられます。

そしてもうひとつの理由として考えられるのが、「親に甘えたい」という子どもの思いが表れている可能性。「自分の要求はどの程度まで聞いてもらえるのか」「叶えるのが難しいお願いをしても、親は自分の存在自体を否定しないでいてくれるか」と、相手からの愛情を確認したい気持ちをおねだりを通じて表現する場合があります。

このような愛情確認の過程は“試し行動”と呼ばれ、子どもが親との信頼関係を築くうえでたびたび用いる行為のひとつ。ただし子どもによっては、甘えるために「わざと」おもちゃをねだっているという自覚がない場合もあるので注意が必要です。

ワタセさん「子どもの試し行動にはいくつものパターンがあり、必ずしも親にのみおこなうわけではありません。自分の行動で大人がどのような反応を見せるのか、たとえば教師や保育士に対しても、あえてルールを破ったり困らせるような言動をします。試し行動は親でも簡単におさえられるものではないので、子どものうちは買い物の場に限らず、毎日向き合うものだと捉えておく方が良いでしょう。」

“共感”してから「なぜ買えないか」を伝える

 

外出先で子どもに「これ買って」と求められた際にもっとも避けるべきなのは、ひたすら「いけません」「買いません」と頭ごなしに否定すること。理由もなく「ダメ」だと言われるだけでは、子どもも親の話を聞き入れてくれなくなってしまいます。

おねだりに対する親の反応としてまず重視したいのは、子どもへの“共感”。「これが欲しいんだね」「面白いものを見つけたね」と寄り添う姿勢で話しかけていると、興奮していた子どもが落ち着くきっかけにもなります。

子どもの「欲しい」と いう気持ちに共感したうえで、「これ買って」に応じられないときは「今買えない理由」を丁寧に示しましょう。その際には、「値段が高いから今すぐは難しい」「似たようなものをもう持っていて、まだ買い換える必要はない」「もう少し大きくなってから使うもの」など、なるべくはっきりと理由を伝えることが大切。「大人の意見は理解できない」とはなから決めつけるのではなく、子どもの年齢や理解度に合わせながら納得してもらえるようゆっくりと説明します。

ワタセさん「子どもにとっては、親とコミュニケーションをおこなうことでも成長につながります。子どもが駄々をこねるからといって、無下に対応したり無視するのはNG。子どもがなぜそのおもちゃを欲しがるのか、なぜ『これ買って』とアピールしてくるのか考えることが重要です。

そのように相手の気持ちを考えながら理解を深め、適切に反応していくことを『共感コミュニケーション』といいます。もちろん子どもだけでなく大人にも活用できる方法で、相手の信頼を得るためにも重要なコミュニケーション方法のひとつ。しっかり子どもと向き合い会話を重ねていくことで、結果的に子どもの共感力を高めることにもなるのではないでしょうか。」

我慢できたらしっかり褒める

買えない理由を聞いて子どもが我慢できたら、しっかりと褒めてあげるのも忘れないようにしましょう。また「いつかは買ってあげても良い」と思うものであれば、「今度の誕生日に買おう」などと約束して我慢の期限を決めるのも効果的。親が約束を守ってくれる姿は、子どもとの信頼関係強化にもつながります。

ワタセさん「子どもに我慢する力を身につけさせようと、何事にも我慢を強いる保護者は多いかもしれません。しかし強要ばかり繰り返していると、素直に感情を出せなくなったり自己肯定力をおさえつけることになってしまいます。過度に厳しくするのではなく、子どもの意志も尊重しながら接してあげてください。」

子どもからの急なおねだりを防ぐには、「欲しいものは〇〇円までOKと決める」「おねだりで買うのは月に1回のみ」など、あらかじめ親子間のルールを決めておくことも重要です。おねだりも子どもの成長と捉える心の余裕を持って、しっかりと親子でコミュニケーションをとっていきたいですね。